春節(jié)對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)是闔家團(tuán)圓、其樂(lè)融融的日子，為了小區(qū)業(yè)主能度過(guò)一個(gè)平安愉快的新年，長(zhǎng)房物業(yè)工作人員始終堅(jiān)守在工作崗位上，確保物業(yè)區(qū)域安全有序，確保設(shè)備的高效運(yùn)作，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)整潔優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。 
　　2015年1月5日業(yè)主將車停在鳳凰佳園停車坪外，晚上車子突然發(fā)生自燃，保安員李新建、李智和發(fā)現(xiàn)后立刻進(jìn)行撲救，但由于火勢(shì)太大，及時(shí)撥打了119報(bào)警，在消防車趕到后火勢(shì)很快得到了控制，避免了更大的事故發(fā)生。業(yè)主對(duì)物業(yè)保安人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、奮不顧身的精神表示衷心感謝！

　　2月13日下午2：15分西郡客服中心接到業(yè)主電話稱山頂公園起火?？头行牧⒓赐ㄖ０舶嚅L(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)查看，確認(rèn)火勢(shì)較大后立即拔打119報(bào)警，同時(shí)在項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下對(duì)路面車輛進(jìn)行全面疏導(dǎo)，并啟動(dòng)消防泵加壓送水進(jìn)行滅火，通過(guò)大家的努力將火勢(shì)控制在山頂公園圍墻外。天頂鄉(xiāng)街道工作人員趕到后，對(duì)西郡項(xiàng)目全體員工面對(duì)突發(fā)情況時(shí)能臨危不亂、團(tuán)結(jié)一致、相互配合快速控制火勢(shì)給予稱贊。 

　　2月15日下午三點(diǎn)左右八方小區(qū)巡邏員發(fā)現(xiàn)從地下車庫(kù)出入口冒煙，及時(shí)查看發(fā)現(xiàn)8棟1單元負(fù)一樓消防樓梯下面有業(yè)主用白炭熏制臘肉導(dǎo)致起火，由于業(yè)主已將其封鎖，只能通知工程人員將其撬開(kāi)，隨后立即將火撲滅，未導(dǎo)致嚴(yán)重后果。 

　　2月9日20點(diǎn)左右，八方A區(qū)客服員王煒及鄧賽丹在51棟業(yè)主家收費(fèi)，突然聽(tīng)到有人喊抓小偷，兩人立即跑出去，發(fā)現(xiàn)一人在慌忙逃竄，并有人在后面追趕，王煒隨即進(jìn)行攔截，協(xié)同姚志芳將小偷成功抓獲，隨后送往派出所。

　　2月12日22點(diǎn)左右，時(shí)代城工程部彭斌巡查過(guò)程中在14棟地下車庫(kù)撿到錢(qián)包一個(gè)。彭斌當(dāng)即將錢(qián)包交到監(jiān)控室并在多人見(jiàn)證下清理了錢(qián)包財(cái)務(wù)，錢(qián)包內(nèi)有外幣9225元、人民幣64.1元、身份證、銀行卡等物品，第二天客服中心通過(guò)身份證信息聯(lián)系到了業(yè)主，業(yè)主于2月16日確認(rèn)錢(qián)包財(cái)務(wù)后，將錢(qián)包領(lǐng)走，并寫(xiě)來(lái)感謝信表達(dá)了對(duì)員工拾金不昧的感激，及對(duì)物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的褒獎(jiǎng)。

　　2月16日凌晨1：30，時(shí)代城保安員杜鷹巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)1棟入戶大堂有一箱物品，杜鷹猜測(cè)是業(yè)主遺忘在此的，立即將該箱物品放到了監(jiān)控室并在多人見(jiàn)證下一同清理了里面的物資，并寫(xiě)好清單，貼上封條。16日白天客服中心通過(guò)監(jiān)控辨認(rèn)了失主為1棟1402業(yè)主后，及時(shí)聯(lián)系業(yè)主過(guò)來(lái)認(rèn)領(lǐng)，業(yè)主對(duì)我們工作人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示肯定。

　　2月16日有人反映小區(qū)內(nèi)有兩個(gè)小朋友在打架，客服人員立即與保安班長(zhǎng)前往事發(fā)地點(diǎn)，立即將打架的兩人分離開(kāi)，發(fā)現(xiàn)其中一名小區(qū)業(yè)主家小孩受傷，立即通知小孩家長(zhǎng)后將受傷小朋友帶至物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行抹藥包扎，并安全送回家中。

　　2月9日時(shí)代城客服員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)4棟入戶大堂頂?shù)嗡?，立刻叫工程人員現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)是4棟104廚房位置漏水，工作人員立即關(guān)閉總水閥，客服員立即聯(lián)系了104業(yè)主，業(yè)主火速趕回家，廚房、客廳已被水淹沒(méi)，發(fā)現(xiàn)是廚房下水管堵塞所致，現(xiàn)場(chǎng)工作人員立刻將業(yè)主家里的污水清理干凈，為了不影響業(yè)主過(guò)年，物業(yè)工程人員主動(dòng)承擔(dān)疏通的任務(wù)，一直忙到晚上九點(diǎn)多才將下水管道完全疏通，第二天又對(duì)該戶地漏管道進(jìn)行了疏通，業(yè)主對(duì)于物業(yè)工作人員不怕臟、不怕累，積極為業(yè)主解決困難的精神表示感謝。

　　2月10日南屏錦源一期8棟102商鋪業(yè)主反映室內(nèi)返污水，服務(wù)中心立即安排客服及工程人員前往查看，發(fā)現(xiàn)主排污管管道轉(zhuǎn)彎處破損，疑似樓上業(yè)主使用不當(dāng)造成，為避免造成更大損失，當(dāng)天物業(yè)工程人員進(jìn)行了臨時(shí)應(yīng)急處理，并組織保潔人員對(duì)污水等進(jìn)行清洗，第二天購(gòu)買(mǎi)材料進(jìn)行搶修，業(yè)主表示十分感謝。
　　以上只是長(zhǎng)房物業(yè)員工日常兢兢業(yè)業(yè)工作中的一些片段，還有更多的員工默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著，他們不知疲倦的身軀守護(hù)著業(yè)主們的安全，他們揮灑的汗水換來(lái)了整潔、優(yōu)美、溫馨、舒適的居住環(huán)境，他們用貼心細(xì)致的服務(wù)贏得了業(yè)主們滿意的笑容。