2015年10月22日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心專家組一行對長房物業(yè)公司進行為期5天的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系以及OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系的審核。審核組對物業(yè)公司的三標一體化管理體系運行工作給予了充分的肯定和高度評價,一致認定管理體系運行有效,通過審核。
本次審核,專家組對長房物業(yè)7個職能部門及白沙灣物業(yè)服務(wù)中心、時代城商業(yè)廣場物業(yè)服務(wù)中心進行了嚴格審核。審核專家組認為長房物業(yè)的管理體系策劃文件總體上充分、適宜,運作過程有序、受控,運行結(jié)果有效、合規(guī),對公司的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和各項工作的開展給予了較高的評價。
物業(yè)公司通過外部專家對管理體系的認證審核,進一步完善了內(nèi)部管理,樹立了以客戶滿意為核心,制定公司長遠規(guī)劃,明確持續(xù)改進的目標,提高了全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三標一體認證的順利通過為公司持續(xù)提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量,建立科學(xué)有效的管理體系奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時也為公司拓寬市場,增強市場競爭力、提升企業(yè)信譽及資源配備,提高公司知名度,創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)新管理等帶來更多的新信息和寶貴建議。